王先生介绍,去年11月,他在网上搜索 “加油优惠”类信息,不久就收到手机应用市场的弹窗广告,向他推荐了“石化石油加油”App。
王先生看到,该App正在销售“价值7500元”的加油卡。仅需4995元,就可以按照每月返还300元、连续返还25个月的方式购得此卡,而且“中石油中石化”通用。
“最开始是不相信的,后来转念一想,买房买车用分期付款的话,也会有比较大的优惠力度。”去年11月23日,王先生就在该App上购买了这一加油卡。客服向他承诺,一个月后,开始每月返还300元到加油卡上,连续返还25个月。
然而,到了去年12月23日,300元并未如期到账。王先生说,客服解释称,受疫情影响,与合作商沟通出现一些问题,会延迟几天到账。“当时也没有起疑心,反正钱也交了,让等就等吧”。
然而,此后多次沟通中,客服均找各种理由推脱,最后表示要到年后才能正常到账,如果王先生等不及可以退款。
不过,退款也未能落实。“客服称财务出了问题,可以改退价值4955元的红酒,”王先生没有答应。
春节后,王先生再登录该App,发现已经无法正常使用,之前显示的优惠活动等页面也不见踪影,“点找客服那个选项,也只是一直转圈圈,没办法联系到他们”。
此后,王先生称,偶然在知乎上看到 “石化石油加油”App被骗者,“我加入有100多名受骗者的微信群。有的被骗金额比我低,也有的被骗八九千”。
王先生还认为,推送广告的手机应用市场也有相应责任。
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