网购消费纠纷怎么确定管辖？网购消费者权益保护有哪些办法？

2023-04-18 16:37:01 来源：法律解答网
网购消费者权益保护的办法包括规定网络交易服务商保障交易安全，规定经营者保护消费者的隐私等，网购消费者维权途径包括网站投诉，网上报案，去消费者协会投诉等。

一、网购消费者权益保护有哪些办法

网购消费者权益保护的办法：

1.规定网络交易服务商的保障交易安全的义务

2.规定网络经营者的保护消费者隐私义务

3.规制网络消费格式合同

4.网络消费者权益的合同管辖保护

5.借鉴国外立法，确立网络消费者的反悔权

6.建立全国统一的网上投诉中心

二、网购消费者维权途径有哪些

网购消费者维权途径包括：

1.网站投诉

各个大型购物网站有自己的客户服务部门，处理各种交易纠纷。消费者可向网站提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录，进行投诉或举报。有刑事犯罪嫌疑的，各个大型购物网站还将向公安机关及时反映情况。

2.网上报案

一旦遇到网购诈骗，应及时向公安部门报案，为避免更多消费者上当受骗，已受骗的消费者要及时向公安部门报案，请求公安部门去查封网站和骗子的手机电话及银行账号。消费者可向各地公安局网监处报案，也可电话报警。

3.消协投诉

与普通商品一样，网上购物的商品发生消费纠纷，也可向省、市消协投诉。维权热线12315。

三、网购消费纠纷怎么确定管辖

以信息网络方式订立的买卖合同，通过信息网络交付标的的，以买受人住所地为合同履行地；法律快车提醒您，通过其他方式交付标的的，收货地为合同履行地。合同对履行地有约定的，从其约定。

《中华人民共和国民事诉讼法》第二十四条 因合同纠纷提起的诉讼，由被告住所地或者合同履行地人民法院管辖。

第三十五条 合同或者其他财产权益纠纷的当事人可以书面协议选择被告住所地、合同履行地、合同签订地、原告住所地、标的物所在地等与争议有实际联系的地点的人民法院管辖，但不得违反本法对级别管辖和专属管辖的规定。

标签： 网购消费者权益保护有哪些办法 网购消费纠纷怎么确定管辖 网购消费者维权途径有哪些 网购消费者维权途径 网购消费者权益保护

MORE >最新资讯

15037178970

MORE >婚姻法

知识纠纷 公司法

商业秘密指的是什么？限制竞争行为的法律责任有哪些？

诈骗罪的立案标准是什么？诈骗罪与借贷行为的界限是什么？

MORE >合同法

更多排行

MORE >劳动纠纷

Copyright 2004-2022 faping.com 版权所有   邮箱：434 922 62@qq.com  备案号：京ICP备2023000331号-22 有害信息举报