二手物品享受三包服务吗？二手物品交易怎么保留三包凭证？

2023-04-13 16:37:05 来源：法律解答网
案例：2013年8月8日，消费者徐某向越城区消保委龙山分会反映：其于2012年10月8日在市区某车行购买了一辆二手电瓶车，经营者当场出具了售后保修凭证，承诺：该电瓶车电瓶保修一年(七个月内包换)，充电器保修半年，电机保修两年，上述保修期计算均从出售之日起算。在今年4月份的时候，电瓶车电瓶出现不大好用的情况，当时要求更换，经营者提出反正是可以保修的，现在不用更换。现在电瓶已经无法正常使用，要求经营者予以更换新电瓶，经营者只同意维修，消费者对此不予认可，要求协商。

结果：经过现场调解，双方达成协议，经营者同意为消费者更换一组维护电池，并将该电瓶的保修期延长至2013年12月31日。消费者对此表示满意。

解析：随着二手物品的交易的日趋流行，由此引发的纠纷也随之而来。 消费者在购买二手物品时，在要求经营者提供“三包”凭证时，要看仔细，还要注意检查物品本身的质量，查看生产厂家，以及出厂日期，合格证和保质期等，同时注意要有承担潜在风险的心理准备，以便在发生纠纷时能及时准确维权。

标签： 二手物品享受三包 二手物品交易 注意保留三包凭证

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